Оплата и доставка.

Мы принимаем оплату по наличному и безналичному расчету, а также электронными деньгами WebManey

Оформив заказ в нашем магазине, Вы на свой электронный адрес получаете инвойс. Его Вы должны оплатить в течении 3-х банковских дней. В случае неуплаты инвойс аннулируется. Это не влечет никаких последствий. Для подбора товара рекомендуем пользоваться функцией "Блокнот".

Доставка осуществляется любым удобным для Вас способом: почтой, службами доставки, курьером.

Если у Вас есть свои предложения по способам оплаты или доставки, пожалуйста обращайтесь, мы всегда рады обсудить и пойти навстречу.

Доставка. Условия и сроки

Отправка заказов производится в срок до 7 дней от даты оплаты заказа. Дальнейшие сроки доставки зависят от выбранного перевозчика (смотрите ниже).

Отправки осуществляются до полного исчерпания запасов товара. В случае если на момент отправки заказа один или несколько товаров отсутствуют, Вы будете об этом извещены по телефону и электронной почте. Когда клиенту отосланы все позиции заказа (кроме отсутствующих), заказу присваивается статус «Закрыт». Вы можете просматривать состояние заказа в своем кабинете, в закладке "История заказов". Вы можете подписаться на новости о поступлении отсутствующих товаров, чтобы получить письмо об их поступлении в продажу на свой e-mail. Если по истечению некоторого времени в продаже появляются товары, которые были заказаны, но отсутствовали на момент выполнения и закрытия заказа, Вы можете их заказать повторно, оформив новый заказ.

На указанный клиентом номер мобильного телефона будет отправлено сообщение с номером багажно-грузовой декларации и датой отправки посылки. Если заказ отправлен в нескольких посылках, клиенту отправляется сообщение о каждой из них. 

Уважаемые клиенты, если по какой-либо причине Вы передумали забирать заказ, пожалуйста, сообщите нам об этом. Пожалуйста, не игнорируйте звонки менеджеров. Отказаться от заказа – Ваше право. Это никак не повлияет на дальнейшее обслуживание. Вы сможете сделать следующий заказ, когда это будет удобно. Обращаем Ваше внимание на то, что клиенты, которые не забирают посылки, не уведомляя администрацию магазина Shop.Pianoservice, при этом игнорируя звонки операторов, в дальнейшем обслуживаться не будут. 

Доставку можно осуществить с помощью следующих перевозчиков:

«УкрПочта» почтовая посылка по Украине

Доставка в почтовое отделение по Вашему адресу (работает по всей Украине).

  • сроки доставки посылки 3-7 дней от даты отправки (иногда до 14 дней);
  • стоимость перевода наложенного платежа 4% от сумы заказа .

Предварительно "Укрпочта" уведомит Вас о поступлении посылки извещением на указанный Вами адрес. Если уведомление не пришло в заявленный срок, пожалуйста, обратитесь в Ваше почтовое отделение. Для получения посылки Вам необходимо иметь при себе паспорт.

 


 

Посылка "Нова пошта" по Украине

Посылка доставляется на указанный Вами склад "Нова пошта" в вашем городе. Для получения посылки необходимо предъявить паспорт и номер грузовой декларации. Номер декларации будет отправлен Вам в sms-сообщение. Кроме того, номер грузовой декларации всегда доступен на странице «Мои заказы».

  • сроки доставки 1-3 дня от даты отправки заказа;
  • стоимость перевода наложенного платежа 2-4% от сумы и 12 гривен за оформление перевода (сбор «Нова пошта»).

оплатить заказ можно  при получении посылки (наложенным платежом). 

Обратите внимание! Открыть посылку Вы можете только предварительно оплатив её.

Адреса и телефоны офисов "Нова пошта" смотрите тут;

Забирайте заказы вовремя! Срок хранения посылки на складе "Нова пошта" в Вашем городе составляет 5 дней, по истечению этого срока посылка будет отправлена обратно, в офис магазина. 

 

Посылка "Ин-Тайм" по Украине

 

1. Интернет-магазин совершает отправку товара, Вам звонит менеджер магазина и сообщает номер декларации «Ин-Тайм» и дату отправки груза.

2. Через 24-48 часов груз будет доставлен в Ваш город.

3. При получении товара по схеме доставки Склад-Склад или Дверь-Склад Вы сможете забрать свою покупку на складе компании «Ин-Тайм» в Вашем городе (адреса и телефоны представительств).

4. Вам необходимо предъявить паспорт или водительское удостоверение менеджеру компании «Ин-Тайм», а также сообщить номер декларации, по которой пришел груз.

5. При получении груза на юридическое лицо, Вам необходима доверенность нестрогой отчетности (или доверительное письмо) и документы, подтверждающие личность получателя – Ваш паспорт (или водительское удостоверение).

6. При выбранной схеме доставки Склад-Дверь или Дверь-Дверь, наш курьер доставит Вашу покупку непосредственно по указанному Вами адресу.

7. Оплата доставки товара производится согласно условиям выбранного Вами интернет-магазина.

 

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, Вы можете связаться с нами:

По электронной почте: info@pianoservice.com.ua

По телефонам.: +380937538296

                        +380506724210

(сопровождение интернет-магазинов)