Оплата і доставка.

Ми приймаємо оплату за готівковим і безготівковим розрахунком, а також електронними грошима WebManey

Оформивши замовлення в нашому магазині, Ви на свою електронну адресу отримуєте інвойс. Його Ви повинні оплатити протягом 3-х банківських днів. У разі несплати інвойс анулюється. Це не тягне за собою ніяких наслідків. Для підбору товару рекомендуємо користуватися функцією "Блокнот".

Доставка здійснюється будь-яким зручним для Вас способом: поштою, службами доставки, кур'єром..

Якщо у Вас є свої пропозиції щодо способів оплати або доставки, будь ласка, звертайтесь, ми завжди раді обговорити і піти назустріч.

Доставка. Умови та термін

Відправлення замовлень проводиться в термін до 7 днів від дати оплати замовлення. Подальші терміни доставки залежать від обраного перевізника (дивіться нижче).

Відправлення здійснюються до повного вичерпання запасів товару. У разі якщо на момент відправки замовлення один або кілька товарів відсутні, Ви будете про це повідомлені по телефону та електронною поштою. Коли клієнтові відіслані всі позиції замовлення (крім відсутніх), замовлення присвоюється статус «Закрито». Ви можете переглядати стан замовлення в своєму кабінеті, в закладці "Історія замовлень". Ви можете підписатися на новини про надходження відсутніх товарів, щоб отримати лист про їх надходження в продаж на свій e-mail. Якщо по закінченню деякого часу в продажу з'являються товари, які були замовлені, але були відсутні на момент виконання і закриття замовлення, Ви можете їх замовити повторно, оформивши нове замовлення.

На вказаний клієнтом номер мобільного телефону буде відправлено повідомлення з номером багажно-вантажної декларації та датою відправлення посилки. Якщо замовлення відправлений в декількох посилках, клієнтові відправляється повідомлення про кожну з них. 

Шановні клієнти, якщо з якої-небудь причини Ви передумали забирати замовлення, будь ласка, повідомте нам про це. Будь ласка, не ігноруйте дзвінки менеджерів. Відмовитися від замовлення - Ваше право. Це ніяк не вплине на подальше обслуговування. Ви зможете зробити наступне замовлення, коли це буде зручно. Звертаємо Вашу увагу на те, що клієнти, які не забирають посилки, не повідомляючи адміністрацію магазину Shop.Pianoservice, при цьому ігноруючи дзвінки операторів, в подальшому обслуговуватися не будуть. 

Доставку можна здійснити за допомогою наступних перевізників:

«Укрпошта» поштова посилка по Україні

Доставка в поштове відділення на Вашу адресу (працює по всій Україні).

  • терміни доставки посилки 3-7 днів від дати відправлення (іноді до 14 днів);
  • вартість переказу післяплати 4% від суми замовлення.

Попередньо "Укрпошта" повідомить Вас про надходження посилки повідомленням за вказаною Вами адресою. Якщо повідомлення не прийшло в заявлений термін, будь ласка, зверніться в Ваше поштове відділення. Для отримання посилки Вам необхідно мати при собі паспорт.

 


 

Посилка "Нова пошта" по Україні

Посилка доставляється на вказаний Вами склад "Нова пошта" у вашому місті. Для отримання посилки необхідно пред'явити паспорт і номер вантажної декларації. Номер декларації буде відправлений Вам у sms-повідомлення. Крім того, номер вантажної декларації завжди доступний на сторінці «Мої замовлення».

  • терміни доставки 1-3 дні від дати відправлення замовлення;
  • вартість переказу післяплати 2% від суми і 20 гривень за оформлення переказу (збір «Нова пошта»).

оплатити замовлення можна при отриманні посилки (післяплатою). 

Зверніть увагу! Відкрити посилку Ви можете тільки попередньо оплативши її.

Адреси та телефони офісів "Нова пошта" дивіться тут;

Забирайте замовлення вчасно! Термін зберігання посилки на складі "Нова пошта" у Вашому місті становить 5 днів, по закінченню цього терміну посилка буде відправлена ​​назад, в офіс магазину. 

 

Посилка "Ін-Тайм" по Україні

 

1. Інтернет-магазин здійснює відправку товару, Вам телефонує менеджер магазину і повідомляє номер декларації «Ін-Тайм» і дату відправки вантажу.

2. Через 24-48 годин вантаж буде доставлений в Ваше місто.

3. При отриманні товару за схемою доставки Склад-Склад або Двері-Склад Ви зможете забрати свою покупку на складі компанії «Ін-Тайм» у Вашому місті адреси і телефони представництв

4. Вам необхідно пред'явити паспорт або водійське посвідчення менеджеру компанії «Ін-Тайм», а також повідомити номер декларації, за якою прийшов вантаж.

5. При отриманні вантажу на юридичну особу, Вам необхідна довіреність нестрогой звітності (або довірчий лист) і документи, що підтверджують особу одержувача - Ваш паспорт (або водійське посвідчення).

6. При виборі схемои доставки Склад-Двері або Двері-Двері, поштовий кур'єр доставить Вашу покупку безпосередньо за вказаною Вами адресою.

7. Оплата доставки товару проводиться відповідно до умов обраної Вами служби.

 

Якщо у Вас виникли додаткові питання, Ви можете зв'язатися з нами:

По електронній пошті: info@pianoservice.com.ua

По телефонам.: +380937538296 (Viber)

                        +380506724210